Curso de acoso y violencia laboral: el protocolo de la LFT, con constancia y DC-3

Sí. Desde la reforma publicada en el DOF el 1 de mayo de 2019, el artículo 132, fracción XXXI de la Ley Federal del Trabajo obliga a todo patrón a implementar, en acuerdo con los trabajadores, un protocolo para prevenir la discriminación por razones de género y atender casos de violencia y acoso u hostigamiento sexual, así como erradicar el trabajo forzoso e infantil. No hay un tamaño mínimo de empresa.

La Ley Federal del Trabajo no fija una multa específica para la falta del protocolo: el artículo 994 no menciona la fracción XXXI del artículo 132, así que aplica la multa general del artículo 1002, de 50 a 5,000 UMA. Si el patrón realiza, tolera o permite actos de acoso u hostigamiento sexual, la multa es de 250 a 5,000 UMA (art. 994, fracción VI).

El artículo 3o. Bis de la Ley Federal del Trabajo los distingue por la relación de poder. El hostigamiento es el ejercicio del poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral. El acoso sexual es una forma de violencia en la que, aunque no hay subordinación, hay un ejercicio abusivo del poder que lleva a la víctima a un estado de indefensión y de riesgo.

Sí. La ley pide que el patrón tenga el protocolo y lo dé a conocer a su personal; hacerlo con su propio instructor es parte de esa obligación. El Acuerdo de la STPS de 2013 (artículo 21) no exige registro ante la STPS para los instructores internos. paso.mx aporta el material y la evaluación, y tu empresa emite la DC-3 nombrando a su instructor interno.

La ley no enumera su contenido: dice que se implementa en acuerdo con los trabajadores. Como buena práctica, el modelo de protocolo que publicó la STPS en 2020 incluye definiciones, medidas de prevención, un canal de quejas, una persona o comité responsable, el procedimiento de atención, confidencialidad, no represalias, sanciones y difusión. El curso incluye una plantilla con esa estructura para que la adaptes.

Puede acudir a la inspección del trabajo y al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral o al centro de conciliación de su estado. En casos de acoso u hostigamiento sexual puede ir directo a juicio sin la conciliación previa (art. 685 Ter, fracción I), y en la conciliación la víctima y la persona señalada nunca se encuentran. Si hay un delito, también puede denunciar.

Normalmente pide el protocolo acordado con los trabajadores, la evidencia de que se difundió y el registro de las quejas atendidas. La NOM-035 pide además un mecanismo seguro y confidencial para recibir quejas y acepta trípticos, boletines o carteles como evidencia de difusión. El curso te deja actas de difusión, acuses de recibo, formato de queja y registro de investigación.

Cuesta $149 por persona, precio final sin cargos adicionales, con 20% de descuento desde 10 personas. Pagas con tarjeta o en OXXO y te llega por correo tu enlace de empresa: ahí capturas el canal de quejas y a la persona responsable para las plantillas, y creas el enlace personal de cada participante.